Conditions Générales de Vente – Bons Cadeaux
1. Validité
Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire indiquée sur le bon.
2. Utilisation
Le bénéficiaire est responsable de la prise de rendez-vous dans le délai de validité du bon.
Aucun rappel individuel ne peut être garanti par l’établissement.
3. Prolongation exceptionnelle
Une prolongation exceptionnelle de validité peut être accordée à titre commercial, sous réserve :
- d’une demande formulée avant la date d’expiration,
- et du versement de frais de prolongation de 15 €, correspondant aux coûts de gestion et à l’évolution des charges.
Cette prolongation reste facultative et non automatique.
4. Non-remboursement
Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables, même en cas de non-utilisation, d’empêchement personnel, de grossesse, ou de changement de situation du bénéficiaire.
5. Disponibilités
Les prestations sont soumises aux disponibilités de l’établissement.
L’impossibilité de trouver un créneau compatible avec les contraintes personnelles du client ne constitue pas un motif de remboursement.
6. Comportement et respect
Tout comportement agressif, insultant ou déplacé envers le personnel pourra entraîner un refus de prise en charge, sans droit à remboursement.
7. Acceptation
L’achat d’un bon cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.